予約のススメ
– 自由席をご希望の方も、予約をおススメします。予約が無い場合、自由席でもご乗船いただけない可能性がございます
– 「あおい」はプレミア席がおススメ（自由席は平日でも混雑する場合があります）。
– ネット予約と電話予約の比較 
| ネット03:00～04:00は利用不可 |
| 電 話09:00～18:00 |
| ネット割 5%OFF※1 |
中学生 50%OFF |
小豆島～高松 お帰り無料 キャンペーン |
予約の対象 | 予約の期間 | 窓口手続 | 決済 | QRチケット | 予約変更 | 事前の取消 キャンセル |
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ﾌﾟﾚﾐｱ席、自由席、ｻｲｸﾙﾋﾟｯﾄ、ﾍﾟｯﾄｹｰｼﾞ | 60日前から 30分前まで |
不要 |    |
ネット発券※2
| 無料 |
無料※3 |
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自由席のみ | 1ヶ月前から 4時間前まで |
必要 [乗船名簿,決済] |
決済手段は [コチラ] |
窓口で発券 | 無料 | 無料※3 |
(※1)小豆島～高松航路以外の旅客・乗用車・二輪の運賃が対象です。プレミア席、深夜料金、土休日料金など各種料金は対象外です。
(※2)複数名のご予約で、お一人様ずつ「紙」のQRチケットをご希望の方は、窓口にお越しください。
(※3)出航時間を過ぎてからのキャンセルはできません。また往復予約で、「行きの便」の出航後に「帰りの便」だけキャンセルする場合、QR１つごとに手数料100円が必要となります。
ネット予約
０．ご利用前にお読み下さい
開く＋
– 予約期間は、乗船日の60日前から、乗船便の出港時刻の30分前までです。
– 午前01:00発便の日付間違いに注意！
日本では午前０時で日付が変わることが法律で定められおり、午前01:00発の便の日付は、この「法律どおりの正確な日付」を使用しています。ご予約の際は、午前０時で日付が変わることに十分ご注意いただいたうえで、乗船日をお選びくださいますようお願いいたします。
– 往復割引は、行き帰り同時に予約し、かつ、帰りの乗船日が７日以内の場合に限ります。
– 決済手段は下記の3種類です。ただし日本国外で発行のカードはご利用頂けません。
VISAMasterCardPayPay
Paypayの場合、決済に進む前に、必ず残高を確認してください。残高不足のまま決済に進むと、処理がただしく完了しません。また、決済中は画面操作しないで下さい。[ くわしく ]。
– 事前決済が必要ですが、変更や取消は無料でできますので、安心してご利用下さい。
– セット券、15名様以上の団体、障がい者割引をご希望の方、トラック・バス・けん引車両の方はネット予約できません。電話でお問合せ下さい。
１．空席照会～決済まで
開く＋
（１）ページ右上の、「ネット予約」ボタンを押してください。
（２）ご希望の発港、着港、乗船日、車両の有無(※)を選択して、「空席を調べる」ボタンを押してください。ネット予約サイトに移動します。
(※)車両を「あり」にすると「普通車」が選択されます。軽自動車または二輪の方は、予約内容の入力画面に進んだ後、車種をご変更下さい。
（３）〇△Ｘで、各座席や個室の空き状況を表示します。ご希望の座席のマークを押して、予約サイトにお進み下さい。
（４）予約サイトに進んだら、会員登録ご不要の方は「今すぐ予約」を、会員登録ご希望の方は「会員登録して予約」を押して、メール確認手続にお進みください。
（５）メールアドレスを入力すると、自動通知メールが[ yoyakumail@ferry.co.jp ]より届きます。メールに記載のアドレスにアクセスすると、予約情報の入力画面に進みます。
(※)iCloudメール（@icloud.com、@mac.comなど）は、メールが届かない場合がありますので、別のメールアドレスでお試しください。
（６）予約情報の入力が完了したら、決済手続きにお進み下さい。
（７）決済が正常に完了すると、ご登録のアドレスに、予約番号を記載した自動メールが届きます。
Paypayの場合は、「Paypay画面」での決済完了後、自動で「予約サイト」に戻ります。この間は「予約サイト」に戻るまで何も操作せずお待ち下さい。もし画面を閉じたりすると、予約番号が届かない等、処理が正しく完了しません。
＜ご注意ください＞
◆決済の際は、通信環境にご注意下さい。通信が悪く決済が未完了になる場合があります。PayPayの場合は、残高不足にご注意下さい。残高が不足していると、決済が未完了になります。また、PayPay側の通信混雑のため、お支払が正しく完了しないこともあります。
◆決済が未完了のご予約は、その日の深夜３時頃にすべてキャンセルとなります。決済に失敗された方、お済ませでない方は、必ず再度お支払い操作をお願いいたします[ くわしく ]
１の２. 決済が未完了となった場合
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決済中に通信が途切れたり、Paypayの残高不足があったりした場合、お支払いが完了しません。
「お支払が完了していないご予約」は、その日の深夜3時頃に全てキャンセルとなります。
↓↓決済が未完了になるケース（例）↓↓
– PayPayで支払おうとしたが、残高不足だった。
– PayPay側の通信混雑のため、エラー画面が出て支払が正しく完了しなかった。
– 決済処理中に画面を閉じたり、別のアプリに移ってしまった。
上記のような場合、決済は完了せず、QRチケットの発券ができません。必ず、次のながれで再度お支払操作を行って下さい。
（A）支払操作を再度行うながれ
次の「予約内容の詳細」ページの一番下、「お支払方法」欄からPayPayまたはクレジットの決済画面へお進みください。
予約内容の詳細ページの例
※決済完了のご確認方法
[ 予約の確認・変更 ]ページから「WEB予約メニュー」ページに進み、該当ご予約の「合計金額(税込)」欄をご確認下さい。決済済みの記載があり、お支払いするボタンが押せない場合は、決済は確かに完了しています。
（B）重複した予約の取消方法
誤って同内容で複数件ご予約をされた方は、次のながれで不要な予約をお取消ください。
[ 
１の３. 自転車の方へ
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– 自転車は、以下の３パターンのご利用方法があります（「りつりん２」は、①②の2パターンのみ）。
①輪行袋に入れて手荷物として客室に持ち込む
→ 自転車の予約・きっぷは不要
②車両として車両甲板へ積み込む
→ 自転車の予約・きっぷが必要
③車両として車両甲板から積み込み、客室のサイクルピットに持ち込む(「あおい」のみ)
→ 自転車とサイクルピットの予約・きっぷが必要
④車両として車両甲板から積み込み、ファミリー個室に持ち込む(「あおい」のみ)
→ 自転車とファミリー個室の予約・きっぷが必要
– 予約の仕方
②の場合は、「二輪」→「自転車」を選択してください。
③の場合は、「二輪」→「自転車」を選択し、「サイクルピット（有料）利用の有無」にチェックをつけて下さい。
④の場合は、「ファミリー個室」、および「二輪」→「自転車」を選択してください。
２．座席を指定する
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（１）決済が完了すると、「ご予約ありがとうございます。」の画面が表示されます。
しかしこの時点では、座席指定はまだ完了していません。
（２）座席指定をするには、 指定する を押してください。
（３）座席指定をせずに画面を閉じてしまった場合は、[ 予約確認・変更 ]ページを開き、会員の方はメールアドレスとパスワード、一般の方は姓名と予約番号を入力して「WEB予約メニュー」ページに入り、該当する予約の座席指定ボタンを押して指定してください。
（４）乗船日の2日前AM3時以降に予約した場合は、座席指定を完了しないとQRチケットが発行できません。必ず座席指定を完了して下さい。
３．ネット予約の変更・取消
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| 変更 |
– 手数料は無料 – 変更できる期間は、「乗船日の２日前ＡＭ３時まで」です。 – PayPay決済の方は変更できません。予約をいったん取り消し、希望する内容で新規に予約し直してください。 – 繁忙期は、ご予約取消後のわずかなタイミングで、他のお客様の予約がはいる可能性がございます。 |
| 取消 |
– 手数料は無料 – 取消できる期間は、「乗船便の定刻の出航時刻まで」です。 |
| 座席変更 |
– QRチケット発券前 – QRチケット発券後 |
４．QRチケットを発券する
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【ケースA】
乗船日の２日前 AM３時より「前」に予約した方
（１）乗船日の２日前AM７時頃に、QRチケット発券完了メールを送信いたします。
（２）メール記載のアドレスをクリックし、[ 予約確認・変更 ]ページから「WEB予約メニュー」ページに入ると、 QRﾁｹｯﾄ表示 ボタンが新たに表示されています。
（３）ボタンを押すと、QRチケットが表示されます。
(※)ご注意下さい
決済が未完了のご予約は、QRチケットが発券できず、全てキャンセルとなります。決済に失敗された方・お済ませでない方は、必ず再度お支払操作をお願いいたします[ くわしく ]
（４） 複数人で予約した場合は、事前に ﾒｰﾙで送信 ボタンで、QRチケットを各乗船者のスマホに転送して下さい。
(※)転送が難しい場合は、QRチケットのスクショもご利用できます。または当日早めにお越し頂くと、窓口で人数分のQRチケットをお渡しすることも可能です。
【ケースB】
乗船日の２日前 AM３時より「後」に予約した方
プレミア席の方は、座席指定を完了しないとQRチケットが発行できません。「未指定」の方は、必ず座席指定を完了してください。
（１） [ 予約確認・変更 ]ページから「WEB予約メニュー」ページに入り、該当する予約の 詳細 ボタンを押してください。
（２）「予約内容の詳細」ページで、画面を一番下までスクロールして、オレンジ色の「QRチケットを発券する」ボタンを押してください。
（３）複数人で予約した場合は、事前に ﾒｰﾙで送信 ボタンで、QRチケットを各乗船者のスマホに転送して下さい。
(※)転送が難しい場合は、当日早めにお越し頂くと、窓口で人数分のQRチケットをお渡しすることも可能です。
（１）QRチケットを表示するには、 QRﾁｹｯﾄを表示 ボタンを押して下さい。
（２）複数人で予約した場合は、「横にスワイプ」すると２人目以降のQRチケットが表示されます。
（３）「縦にスクロール」すると、プレミア席用のQRチケットがあります。
５．受付～乗船まで
開く＋
車の方
二輪の方
徒歩の方
ペット
| 港に来る時間 |
– 出航時刻の30分前までにお越しください。 – 発券窓口は約1時間前から開いております。 |
| ターミナルへの入場 |
（１）ターミナルの入場ゲートで、ゲート係員に「行き先」と「予約の有無」をお伝えください。 （２）ゲート係員の指示に従い入場し、指定のレーンに駐車して下さい。 |
| 乗船手続 |
– ネット予約の場合は、窓口での乗船手続は不要です。 |
| 改札から乗船まで |
（１）乗船開始は、出航の約15分前からです（坂手港は船が到着次第）。乗船開始時間は、状況によって変わる場合があります。運転者と同乗者の方は、乗船開始までに皆さま車内でお待ち下さい。 （２）係員が車両まで伺い、QRコードをスキャナで読み取って改札を行います。 （３）係員の指示に従い乗船して下さい。 |
５の２. QRチケットを忘れた場合など
開く＋
– ネット予約された方で、QRチケットを表示できる端末をお忘れの方や、紙のQRチケットをご希望の方は、のりばの発券窓口にお立ち寄りください。
– 窓口で、紙のQRチケットを発券いたします。
５の３. プレミア席の方へ
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– 乗船中、プレミア席エリアから退室する際は、QRチケットを忘れずにお持ち下さい。再入室が出来なくなります。QRチケットをエリア内に置忘れた場合や、船内で紛失された場合は、売店キャビンクルーまでお知らせ下さい。
– 紙のQRチケットをご希望の方は、船内の「紙きっぷセルフ発券機」でも発行いただけます（おひとり様１枚限り）。
電話予約(自由席のみ)
１．予約窓口
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087-811-6688 [受付時間 09:00-18:00]
◆サービス品質向上のため通話は録音させていただいております。また通話が長くなる場合はスタッフの勤務時間の都合上いったん切らせて頂くことがあります。あらかじめご了承ください。
◆繁忙期は電話が混み合う場合があります。繋がらない場合は時間を空けて再度おかけ直しください。
◆スムーズにご予約いただけるよう、次の内容を事前にご用意下さい。
– ご出発日はいつですか？
– どちらからどちら行きですか？
（例：神戸から小豆島へ）
– ご利用される人数と内訳は？
（大人、中学生、小学生、乳幼児）
– 車両はありますか？
（普通車、軽自動車、バイク～125cc/126cc～、自転車）
– 帰りの便もご利用ですか？
２．電話予約の変更・取消
開く＋
– 変更または取消をご希望の方は、１．の電話番号までお早めにご連絡ください。
– 手数料は無料です。
３．受付～乗船まで
開く＋
車の方
二輪の方
徒歩の方
| 港に来る時間 |
– 出航時刻の30分前までにお越しください。 – 発券窓口は約1時間前から開いております。 |
| ターミナルへの入場 |
（１）ターミナルの入場ゲートで、ゲート係員に「行き先」と「予約の有無」をお伝えください。 （２）ゲート係員の指示に従い入場し、指定のレーンに駐車して下さい。 |
| 乗船手続 |
（１）代表者の方は、備付けの乗船名簿に「予約番号」と必要事項をご記入の上、発券窓口へお持ち下さい。 （２）きっぷをご購入下さい（利用可能なお支払方法は[ コチラ ]）。 （３）乗船開始まで、車の中でお待ち下さい。 |
| 改札から乗船まで |
（１）乗船開始は、出航の約15分前からです（坂手港は船が到着次第）。乗船開始時間は、状況によって変わる場合があります。 （２）係員が車両まで伺い、QRコードをスキャナで読み取って改札を行います。 （３）係員の指示に従い乗船して下さい。 (※)セキュリティアラーム機能は、オフにしてください。航行中に鳴り続けるおそれがあります。 |
3.の2 プレミア席の方へ
開く＋
– 乗船中、プレミア席エリアから退室する際は、QRチケットを忘れずにお持ち下さい。再入室が出来なくなります。QRチケットをエリア内に置忘れた場合や、船内で紛失された場合は、売店キャビンクルーまでお知らせ下さい。
– 予備のQRチケットをご希望の方は、船内の「紙きっぷセルフ発券機」で発行いただけます（おひとり様１枚限り）。
注意事項
欠航や遅延など
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サイクルピットご利用の方へ
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障害者割引ご希望の方へ
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– 割引の適用は、ネット予約ページではできません。
– 電話によるご予約で、割引を適用いたします。割引内容は各航路の「時刻表/料金」ページをご覧ください。
– ご予約は、ご乗船日の６０日前から承ります（プレミア席の予約もＯＫ）。
– ただし割引適用には、下記の(１)と(２)にご協力下さいますようお願いいたします。
(１)ご予約時、障害者手帳をお持ちの旨お申し出
(２)乗船券ご購入時、窓口での障害者手帳ご提示
・ご連絡先
087-811-6688 [受付09:00-18:00]
セット券の予約
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窓口でのお支払方法
– 現金
– クレジットカード
– 電子マネー
– 交通系電子マネー
ICOCA、PASMO、Suica、TOICA、Kitaca、manaca、SUGOCA、nimoca、はやかけん
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