2026年10月1日（木）より、クレジットカード決済でネット予約される方を対象に、予約方法の一部を変更します。
■ クレジットカード決済のタイミングが変わります
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9月30日までに ご予約の方 |
ご予約時は仮決済の状態で、ご乗船の2日前に引き落としが行われます。 ※10月1日以降に予約内容を変更した場合は、変更後の金額で即時引き落としが行われます。 |
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10月1日以降に ご予約の方 |
ご予約完了と同時に、即時引き落としが行われます。 |
■ 予約内容の変更方法が変わります
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9月30日までに ご予約の方 |
【9月30日までの変更】 乗船日の2日前の午前3時まで何度でも変更できます。それ以降は現在の予約を取り消し、正しい内容で再度ご予約ください。 【10月1日以降の変更】 乗船日の2日前の午前3時まで、1回に限り予約内容を変更できます。 2回目以降は、現在の予約を取り消し、正しい内容で再度ご予約ください。 （ただし、「座席・個室の位置」のみの変更は、QRチケットの発券前に限り、何度でも変更可能です。） ※取消・キャンセル料は無料です。 |
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10月1日以降に ご予約の方 |
変更を希望する場合は、現在の予約を取り消し、正しい内容で再度ご予約ください。 （ただし、「座席・個室の位置」のみの変更は、QRチケットの発券前に限り、何度でも変更可能です。） ※取消・キャンセル料は無料です。 |
■ 取消・キャンセル料について
出港予定時刻までに取消・キャンセルした場合は、引き続き、手数料はかかりません。
■ クレジットカード決済後の返金について
予約をキャンセルした場合は、ご利用のカード会社を通じて返金いたします。
カード会社の締め日などにより、返金が翌月以降になる場合があります。返金時期については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
くわしくは「予約から乗船までのながれ」ページをご確認ください。